Politique de confidentialité
WPPOS Caisse — application de caisse pour poste Windows, tablette Android et iPad. Version du 15 septembre 2026.
Qui est responsable
WPPOS est édité et exploité par WeProcess Sàrl, Rue de Nucé 15, 1896 Vouvry (VS), Suisse (IDE CHE-245.852.147), joignable à info@weprocess.ch ou au +41 27 552 19 10.
La caisse est utilisée par des commerces (kiosques, restaurants, bains, magasins) qui ont souscrit au service. Pour les données qu'un commerce saisit dans sa caisse — ses ventes, son personnel, ses éventuels clients en compte — le commerce est responsable du traitement et WeProcess les traite pour son compte. Pour les données nécessaires au fonctionnement du service lui-même (identité des caisses, version installée), WeProcess est responsable.
Ce que la caisse traite
| Données | Pourquoi |
|---|---|
| Ventes : articles, montants, moyens de paiement, tickets et clôtures de caisse | Encaisser, imprimer les tickets, tenir la comptabilité du commerce. Les documents sont scellés et ne se modifient pas. |
| Personnel : nom, rôle, et l'empreinte de son PIN ou de sa carte | Savoir qui vend, qui approuve une remise ou une annulation. Un PIN n'est jamais conservé en clair : seule une empreinte salée l'est. |
| Clients en compte, cartes et abonnements, lorsque le commerce les utilise : nom et coordonnées saisis par le commerce | Mettre une vente en compte, valider une entrée. |
| Identité de la caisse : nom, préfixe de numérotation, jeton d'accès, version de l'application, dernier contact avec le serveur | Relier la caisse au bon commerce, la synchroniser, la retirer si l'appareil est perdu. |
| Réglages de l'appareil : adresse du serveur, imprimantes, taille des boutons | Faire fonctionner la caisse sur cet appareil. Ils restent sur l'appareil. |
Où vont les données
- Les ventes et documents partent vers le serveur du service, wppos.ch, hébergé en Suisse chez Infomaniak (Genève), et ses sauvegardes chiffrées restent en Suisse. Les échanges passent par une connexion chiffrée (HTTPS).
- Sur tablette, la caisse demande l'accès au réseau local : c'est ce qui lui permet d'envoyer les tickets à l'imprimante du comptoir et de la retrouver sur le réseau. Rien d'autre n'est lu sur le réseau.
- Aucune donnée n'est vendue, louée, ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Ce que la caisse ne fait pas
- Pas de publicité, pas de mesure d'audience, pas de pistage entre applications ou sites.
- Pas de localisation, pas d'appareil photo, pas de micro, pas d'accès aux contacts ni aux photos.
- Pas de données de carte bancaire : les paiements par carte passent par le terminal de paiement du commerce, pas par la caisse.
Combien de temps
Les tickets, avoirs et clôtures sont des pièces comptables : ils sont conservés dix ans, comme l'exige le droit suisse (art. 958f CO). Les autres données le sont tant que le commerce utilise le service, puis supprimées ou rendues anonymes à sa demande, sous réserve de cette obligation. Supprimer la caisse d'un appareil (Paramètres › Poste › Supprimer la caisse) efface de l'appareil tout ce qu'il contenait ; ce qui a été envoyé au serveur y reste, rattaché au commerce.
Vos droits
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), toute personne peut demander l'accès aux données qui la concernent, leur rectification ou leur effacement, dans les limites de la conservation légale. Le personnel et les clients d'un commerce s'adressent d'abord à ce commerce ; WeProcess répond aussi à info@weprocess.ch.
Demander la suppression de vos données
- Écrivez à info@weprocess.ch, objet « Suppression de données WPPOS », en indiquant le commerce qui utilise la caisse et votre nom tel qu'il y figure (membre du personnel ou client en compte).
- Nous vérifions la demande avec ce commerce, responsable de ces données, et vous répondons dans les 30 jours.
Supprimé : votre profil (nom, rôle, empreinte du PIN ou de la carte), vos coordonnées de client
en compte, vos cartes et abonnements.
Conservé : les tickets, avoirs et clôtures déjà scellés, pièces comptables que la loi impose de
garder dix ans (art. 958f CO) ; ils ne sont ni modifiés ni utilisés à d'autres fins.
Enfants
La caisse est un outil professionnel destiné au personnel des commerces. Elle ne s'adresse pas aux enfants.
Modifications
Cette page peut évoluer avec l'application ; la date en tête indique sa dernière version.